Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como o site psicthay.com trata dados pessoais fornecidos por visitantes interessados em atendimento psicológico presencial ou online.
A responsável pelo site é Thayná Letícia, Psicóloga Clínica, CRP 06/166629.
1. Dados que podem ser coletados
Ao navegar pelo site ou entrar em contato pelo WhatsApp, podem ser tratados dados como:
nome;
telefone;
mensagem enviada voluntariamente;
interesse em atendimento psicológico;
cidade ou região informada pelo visitante;
informações técnicas de navegação, como dispositivo, navegador, páginas acessadas e origem do acesso.
O site não solicita que o visitante informe detalhes sensíveis sobre sua saúde diretamente na página. Caso a pessoa compartilhe informações pessoais ou clínicas pelo WhatsApp, esses dados serão tratados com sigilo e apenas para fins de orientação inicial e atendimento profissional.
2. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados podem ser utilizados para:
responder solicitações enviadas pelo WhatsApp;
verificar horários disponíveis para atendimento;
orientar sobre atendimento presencial ou online;
melhorar a experiência de navegação no site;
medir o desempenho de campanhas e acessos ao site;
cumprir obrigações legais, éticas e profissionais aplicáveis.
3. Uso de cookies e ferramentas de rastreamento
O site pode utilizar tecnologias como cookies, Google Tag, Google Ads ou ferramentas similares para entender o desempenho das páginas, mensurar cliques em botões e avaliar a origem dos acessos.
Essas informações ajudam a melhorar o site e a comunicação, sem substituir o sigilo profissional aplicável ao atendimento psicológico.
4. Compartilhamento de dados
Os dados não são vendidos.
Algumas informações podem ser processadas por ferramentas necessárias para funcionamento, atendimento e mensuração do site, como:
WhatsApp;
Google Ads;
Google Search Console;
serviços de hospedagem;
ferramentas de análise e rastreamento.
Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para viabilizar contato, segurança, funcionamento do site ou análise de desempenho.
5. Segurança das informações
São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.
Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomenda-se que o visitante evite enviar informações extremamente sensíveis por mensagens antes do início formal do atendimento.
6. Direitos do titular dos dados
O titular dos dados pode solicitar:
confirmação sobre o tratamento de dados;
acesso aos dados;
correção de informações incompletas ou incorretas;
exclusão de dados, quando aplicável;
informações sobre o uso dos dados;
revogação de consentimento, quando essa for a base utilizada.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp informado no site.
7. Atendimento psicológico e sigilo profissional
As informações compartilhadas em contexto de atendimento psicológico são tratadas com sigilo profissional, conforme as normas éticas aplicáveis à Psicologia.
Esta Política de Privacidade se refere principalmente ao uso do site, contatos iniciais e ferramentas digitais utilizadas para comunicação e mensuração.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou em exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.