Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como o site psicthay.com, administrado por Thayná Letícia, Psicóloga, CRP 06/166629, trata dados pessoais de visitantes interessados em atendimento psicológico presencial ou online.
Esta política se aplica à navegação no site, aos formulários de cadastro, aos contatos realizados pelos canais disponibilizados e às ferramentas utilizadas para funcionamento, mensuração e organização das solicitações.
1. Dados que podem ser coletados
Dependendo da forma de utilização do site, podem ser tratados dados como:
nome;
telefone;
e-mail;
profissional de interesse;
público para o qual o atendimento é solicitado;
confirmação de interesse em atendimento particular;
informações fornecidas voluntariamente pelo visitante;
página acessada e origem da visita;
parâmetros de campanha, como UTMs e identificadores técnicos de anúncios;
informações técnicas de navegação, como dispositivo, navegador e páginas acessadas.
O formulário de cadastro foi desenvolvido para solicitar apenas as informações necessárias para verificar disponibilidade e compatibilidade inicial de atendimento.
Não é necessário informar diagnóstico, histórico clínico ou detalhes sobre condições de saúde no cadastro inicial.
2. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para:
receber e organizar solicitações de atendimento;
verificar disponibilidade dos profissionais apresentados no site;
identificar um profissional compatível quando o visitante solicitar ajuda para escolher;
permitir o contato com a pessoa que enviou o cadastro;
encaminhar a solicitação ao profissional selecionado ou considerado compatível, quando necessário;
administrar e acompanhar os cadastros recebidos;
manter segurança e funcionamento do site;
medir o desempenho das páginas e campanhas de divulgação;
cumprir obrigações legais, regulatórias, éticas ou profissionais aplicáveis.
O envio do cadastro não confirma vaga, atendimento ou agendamento.
3. Dados relacionados ao atendimento psicológico
Informações obtidas durante uma sessão ou acompanhamento psicológico não fazem parte do formulário de cadastro do site e estão sujeitas às regras profissionais e éticas aplicáveis ao atendimento realizado pelo psicólogo responsável.
Os profissionais apresentados na rede atuam de forma autônoma e são responsáveis pelos atendimentos que realizam.
Quando uma solicitação for encaminhada a um profissional parceiro, serão compartilhadas apenas as informações necessárias para permitir a análise da disponibilidade e o contato inicial.
4. Consentimento
Quando solicitado no formulário, o visitante poderá autorizar expressamente o tratamento de seus dados para análise da solicitação e contato sobre disponibilidade.
O consentimento poderá ser revogado posteriormente, quando essa for a base legal aplicável ao tratamento, sem comprometer tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.
5. Armazenamento e ferramentas utilizadas
As informações do cadastro poderão ser armazenadas em ferramentas utilizadas para organização e operação das solicitações, incluindo serviços da Hostinger e ferramentas do Google, como Google Sheets e Google Apps Script.
O site também pode utilizar serviços como Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Search Console e outras ferramentas técnicas necessárias para mensuração, segurança e funcionamento das páginas.
Esses prestadores podem possuir infraestrutura tecnológica localizada em diferentes países, observadas as medidas aplicáveis de proteção de dados e segurança.
6. Publicidade e mensuração
O site pode utilizar cookies, identificadores técnicos e parâmetros de campanha para compreender a origem dos acessos, medir o desempenho das páginas e avaliar campanhas publicitárias.
Nome, telefone, e-mail, profissional escolhido e público do atendimento não são enviados ao Google Ads ou Google Analytics para criação de públicos publicitários personalizados.
Os sistemas de mensuração podem receber eventos técnicos, como visualização de páginas, origem da visita e confirmação de envio de cadastro, conforme a configuração adotada no site.
7. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos.
Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:
profissionais parceiros, para análise de disponibilidade e realização do contato inicial;
provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
ferramentas utilizadas para armazenamento e organização das solicitações;
serviços de análise, segurança e mensuração;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento deve ser limitado às informações necessárias para cada finalidade.
8. Segurança e retenção
São adotadas medidas razoáveis de segurança para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido dos dados.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política, administrar a solicitação recebida e cumprir obrigações legais ou regulatórias eventualmente aplicáveis.
Quando não houver mais necessidade legítima de conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
9. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
informações sobre o compartilhamento;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
revogação do consentimento, quando aplicável;
eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
oposição ao tratamento, quando cabível;
demais direitos previstos pela legislação aplicável.
Para atender a uma solicitação, poderá ser necessário confirmar a identidade do titular antes de fornecer ou modificar informações.
10. Atendimento de adolescentes
Quando o atendimento envolver adolescentes, as informações iniciais deverão ser fornecidas pelo próprio interessado ou por responsável legítimo, conforme o contexto do atendimento e as normas profissionais aplicáveis.
Os profissionais responsáveis conduzirão as etapas posteriores de acordo com as normas éticas e legais pertinentes ao atendimento psicológico.
11. Canal para questões sobre privacidade
Solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais de contato disponibilizados no site.
Responsável pelo site:
Thayná Letícia
Psicóloga — CRP 06/166629
thaylribeiroc2@gmail.com
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações no site, nos serviços utilizados, nos processos de atendimento ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: agosto de 2026.
Justificativa
A seção de direitos acima cobre confirmação, acesso, correção, compartilhamento, revogação, exclusão e outros direitos reconhecidos pela LGPD e descritos pela ANPD.
Também separei propositalmente cadastro inicial de atendimento psicológico. Isso evita dar a entender que a Thayná controla o prontuário ou os dados clínicos mantidos pelos seis profissionais autônomos.